Inbound Marketing – strategia odnajdowania przez klienta
Inbound Marketing to strategia, która zakłada samodzielne odnajdywanie nas przez klienta bez nadmiernego i agresywnego reklamowania się oraz wychodzenia do niego. Ta strategia marketingowa kładzie również nacisk na jakość oraz przyzwolenie odbiorcy na zaprezentowaniu mu swojej reklamy lub treści. Nie jest to najczęściej wykorzystywana taktyka, ale posiada wiele zalet. Potencjalni klienci również potrafią docenić poszanowanie ich prywatności oraz prezentowanie wartościowych treści, o czym świadczy duża skuteczność Inbound Marketingu. Czym zatem on tak właściwie jest? Jak możemy dać się znaleźć klientowi w myśl Inbound Marketingu? Odpowiedzi poniżej.
Czym jest strategia Inbound Marketingu?
Inbound Marketing to strategia marketingowa, która polega na pozyskiwaniu klientów, dając się im znaleźć w sieci. W dobie nachalnych reklam i bezwartościowych treści. Inbound Marketing zakłada różnorodne działania, które umożliwiają odnalezienie nas przez klientów bez nadmiernego bombardowania ich agresywnymi reklamami i wychodzenia do nich jako pierwsi. Istnieje kilka sposobów na to, aby opublikować wartościowy content w sieci i sprawić, aby to klienci sami nasz wyszukali – szukając informacji. Inbound Marketing nie jest zatem nachalny, możemy stworzyć go samodzielnie oraz nie przeznaczać dużych sum na niego. W myśl Inbound Marketing tworzymy poradniki, content, własną stronę internetową, odpowiednio pozycjonujemy sklep czy prowadzimy profile w mediach społecznościowych i robimy wszystko, aby klient poszukujący danego produktu lub informacji mógł nas zauważyć samodzielnie w sieci.
Co jest celem Inbound Marketingu? Inbound Marketing ma na celu przyciąganie klientów do naszej marki, ale w sposób świadomy i za ich przyzwoleniem. Oprócz pozyskiwania samych klientów buduje również długotrwałe relacje, gdyż użytkownicy samodzielnie wyszukują naszą firmę i np. sprawdzają regularnie naszą witrynę czy sklep. Inbound Marketing buduje również pozytywny i profesjonalny wizerunek naszej marki, jeśli kładziemy odpowiedni nacisk na content.
Pozycjonowanie strony www w wyszukiwarce Google
Pierwszym sposobem na danie odnalezienia się klientowi w sieci jest pozycjonowanie. Wysoka pozycja w wyszukiwarce Google zapewnia, że wiele osób poszukujących informacji odnajdzie nas na liście wyników i wejdzie na naszą stronę. Im strona będzie bardziej wartościowa i lepiej zoptymalizowana, tym wyżej znajdziemy się na takiej liście wyników i tym więcej klientów pozyskamy. Prezentowanie swojej oferty na własnej stronie internetowej lub blogu ma też wiele zalet. Nie musimy obawiać się o kontrolowanie treści, odpowiednią długość czy formę. Na własnej witrynie lub blogu firmowym możemy zamieszczać różne materiały i odpowiednio przedstawiać ofertę marki. Pozycjonować możemy też bezpośrednio sklep internetowy.
Podstawowe ogólne pozycjonowanie możemy wykonywać na kilka sposobów. Pierwszym z nich jest umieszczenie tekstów seo na stronie internetowej, czyli tekstów zawierających konkretne frazy kluczowe, pod jakimi chcemy być wyszukiwani. Google na podstawie ilości słów z danej kategorii określa czy nasza witryna jest odpowiednim wynikiem. W uproszczeniu im jest ich więcej na naszej stornie, tym wyżej umieszcza nas w wynikach wyszukiwania. Teksty seo możemy zamawiać u copywriterów lub w agencjach marketingowych. Warto również zadbać o odpowiednie opisanie strony, nagłówki, metadane czy opisy stron, które pojawiają się w wyszukiwarce wraz z adresem jako wynik. Dobrym pomysłem jest również link building, czyli umieszczanie linków do naszej witryny na innych stronach lub forach w internecie. Im będzie ich więcej, tym Google wyżej będzie pozycjonowało naszą stronę, gdyż uważa, że wiele stron ją poleca i nasza witryna jest wartościowa. Serwis warto również zoptymalizować pod Google Voice Search, czyli wyszukiwanie głosowe np. tekstami seo z długimi ogonami czy dostosowując ją do urządzeń mobilnych, gdyż spora część ruchu w wyszukiwarce pochodzi właśnie z wyszukiwania mobilnego.
Content Marketing
Kolejnym nienachalnym sposobem przyciągania klientów do naszej marki jest content marketing. Nic nie wyróżnia się w przepełnionym informacjami internecie tak jak wartościowe treści, które są przydatne i niosą ciekawe dane. To właśnie wartościowym contentem możemy wyróżnić się i dać się odnaleźć klientom. Content marketing możemy wykonywać przy niskim budżecie reklamowym lub posiadając też dużo większe szumy. Możemy stworzyć go samodzielnie lub zamówić np. u copywriterów czy agencji reklamowych. Wartościowe treści pozostają też na długo w sieci i nie tracą szybko swojej ważność. Wiele osób może udostępniać takie treści, przekazując np. linki do nich na forach czy portalach społecznościowych swoim znajomym. To będzie przekładało się na linkowane naszej witryny (pozycjonowanie) i miało znamiona viral marketingu (samodzielne rozprzestrzenienie się materiału).
Content marketing obejmuje wiele form z zaznaczeniem, że treści muszą być wysokiej jakości i wartościowe. Mogą być to e-booki, poradniki, tutoriale, posty, wpisy blogowe, vlogi czy statystyki. Jeśli posiadamy nieco więcej środków, możemy publikować treści na rozpoznawalnych portalach, przeprowadzać testy czy tworzyć wręcz serwis tematyczny.
Marketing wirusowy
Kolejnym sposobem na danie odnalezienia się klientom w sieci jest viral marketing. To strategia, która polega na publikowaniu intrygujących, ciekawych czy wartościowych treści w internecie w formie reklamy lub contentu, który będzie rozpowszechniany przez użytkowników. To właśnie sprawienie, że będą oni samodzielnie polecać nasz artykuł czy reklamę, dzięki ciekawej treści gwarantuje, że bez ponoszenia kosztów dystrybucji reklamy będziemy obecni w internecie. Dzięki temu wielu potencjalnych klientów będzie mogło nas odnaleźć i sprawdzić naszą reklamę lub treść. Budując materiały viral marketingowe, możemy stworzyć np. kuriozalne reklamy graficzne, intrygujące amatorskie nagrania video czy wartościowe poradniki — wszędzie wplatając nazwę naszej marki i odnośnik do naszej oferty. W viral marketingu możemy używać otwarcie loga firmy czy marki, ale informacja taka ma być jedynie widoczna i umożliwić klientowi dobrowolne przejście do naszej witryny, jeśli uzna, że sam chce to zrobić.
Teksty sponsorowane
Dobrym pomysłem na zaprezentowanie się w sieci są teksty sponsorowane. To teksty, które wykupujemy na portalach zewnętrznych np. branżowych czy tematycznych. W tekstach takich oprócz wartościowej treści, zamieszczamy subtelną reklamę naszej marki, dzięki czemu potencjalni klienci mogą nas znaleźć. Teksty takie możemy zamówić wraz z publikacją, u copywriterów czy w agencjach reklamowych. Oprócz wyróżnienia się w sieci pomagają budować pozytywny wizerunek i pozycję lidera branżowego.
Social media
Inbound Marketing to też Social Media. Jeśli będziemy obecni i aktywni na portalach społecznościowych takich jak np. Facebook, wiele osób obracających się w danej branży lub kategorii trafi na nasz profil. Osoby takie będą mogły wtedy zapoznać się z naszą ofertą i z niej skorzystać. Warto zatem prowadzić markowe profile, uzupełnić wszystkie informacje o marce, publikować regularnie treści, zdobywać i angażować fanów oraz być aktywnym w dyskusjach np. na bardziej renomowanych profilach branżowych. W social mediach możemy umieścić wartościowy content i informacje o naszej firmie. Jest to wystarczające, aby klienci odnaleźli nas na nich i skorzystali z naszej oferty.