Dziś, jeśli chcą konkurować z dużymi sklepami, lokalni kupcy muszą stworzyć stronę internetową, aby zaoferować swoje produkty lub usługi i doprowadzić klientów do zakupu na swoich stronach. Dlaczego więc nie rozwijać swoich obrotów?
Nie obejdzie się bez atrakcyjnej strony internetowej. Jeśli sprzedajesz swój produkt w Internecie, Twoja strona będzie musiała generować wystarczający ruch, aby umożliwić Ci sprzedaż. Jeśli Twoja oferta nie jest dostępna online, Twoja strona internetowa powinna nadal umożliwiać potencjalnym klientom znalezienie wszystkich potrzebnych informacji i upewnić ich, że jest profesjonalna. Ale skąd wiesz, czy Twoja strona jest naprawdę optymalna? Oto lista 5 błędów, które można znaleźć na wielu stronach internetowych i które odstraszają internautów.
1. Niezrozumiałe słownictwo techniczne.
Oczywiście odwiedzający Twoją stronę powinien czuć, że wiesz, o czym mówisz. Ale żargon lub używanie słów, które znają tylko specjaliści, może Ci tylko zaszkodzić. Niezależnie od tego, czy Twoja oferta jest skierowana do ogółu społeczeństwa, czy nie, Twoja strona powinna być doskonale czytelna i zrozumiała dla każdego. Wystrzegaj się również używania zbyt wielu angielskich słów, które uważane są za przeszłe do powszechnego użytku, ale nie są zrozumiałe dla wszystkich. Nikt nie zarzuci Ci, że jesteś dostępny dla wszystkich.
2. Zbyt długi czas ładowania.
Ten punkt jest naprawdę decydujący i jest całkiem możliwe, że nie zdajesz sobie sprawy, że Twoja strona nie jest wystarczająco responsywna. Kiedy wchodzisz na Twoją stronę, to nie dlatego, że przypadek (czy raczej Google) Cię tam zaprowadził. Chcesz dostać się na stronę, więc naturalne jest, że poczekasz kilka sekund, aby się tam dostać. Z tym że nastawienie innych gości będzie zupełnie inne. Po wykonaniu wyszukiwania w Google osoba otworzy kilka zakładek z wszystkimi stronami, które mogą ją zainteresować. Następnie będą eliminować strony na podstawie ich wyglądu, zawartości i szybkości ładowania. Jesteśmy w świecie natychmiastowości, a internauci przyzwyczajeni do responsywnych stron nie chcą tracić ani sekundy, więc jeśli Twoja strona ładuje się zbyt długo, klikną, aby wyjść.
3. Słabo działający pasek nawigacyjny.
Jeśli pasek nawigacyjny nie jest przejrzysty i odwiedzający nie wie, jak „poruszać się” po Twojej stronie, nie będzie walczył o dotarcie do niej. Po prostu będą szukać gdzie indziej. Pasek nawigacyjny musi być przede wszystkim widoczny, więc nie ma co silić się na oryginalność. Musi być również kompletny, a więc dawać dostęp do prawie całej zawartości Twojej strony. Wreszcie, musi to być proste. Jeśli jest zbyt ciężki, to prawdopodobnie dlatego, że nagłówki nie są istotne. Lepiej jest pogrupować rzeczy szerzej, niż mnożyć ilość nagłówków i podtytułów. Jest to swego rodzaju punkt orientacyjny dla odwiedzającego, gdziekolwiek się znajdzie na stronie, ma do dyspozycji pasek nawigacyjny, który pomoże mu odnaleźć drogę.
4. Brak strony FAQ.
Pytania zadawane przez odwiedzających są często takie same. Stąd potrzeba stworzenia strony zawierającej najczęściej zadawane pytania. Bez tej strony odwiedzający nie uzyskają odpowiedzi na swoje pytania: albo opuszczą witrynę, albo skontaktują się bezpośrednio z Tobą. Może się zdarzyć, że będziesz musiał odpowiadać w kółko na te same pytania. Decyzja o rezygnacji z zakupu jest często podejmowana z powodu braku informacji. A ponieważ zakupy w Internecie są często impulsywne, klient nie będzie chciał tracić czasu na wysyłanie do Ciebie maila i czekanie na odpowiedź.
5. Obecność „flash”, zakłócenia.
Był czas, kiedy flash był obecny na wszystkich stronach internetowych. Teraz najlepiej o tym zapomnieć. Jego obecność na stronie poważnie spowalnia wyświetlanie stron i grozi utratą wielu odwiedzających. Ponadto, ponieważ urządzenia Apple nie obsługują tej technologii, Twoje strony nie mogą być czytane przez osoby korzystające z iPhone’a lub iPada. Nie wspominając o tym, że szkodzi to również rankingowi Google, który jest zazwyczaj główną bramą do stron internetowych.
