Jak odblokować stronę zablokowaną przez T-Mobile?
Tworząc stronę internetową dla klienta natknęliśmy się na jej blokadę w T-Mobile, a sprawdzenie wszystkich kwestii bezpieczeństwa nie wskazało na jakąkolwiek słuszność nałożenia blokady.
Co zatem zrobić jeśli T-Mobile zablokuje nam stronę poprzez przypadkową blokadę przez algorytmy filtrowania?
Dlaczego T-Mobile blokuje strony?
Niektórzy użytkownicy korzystający z internetu T-Mobile mogą napotkać blokadę dostępu do określonych stron. Zamiast oczekiwanej witryny, pojawia się komunikat „Uwaga! Ta strona stanowi zagrożenie!”. Jest to blokada nałożona przez T-Mobile w ramach usługi „Ochrona w Sieci”, a nie ostrzeżenie przeglądarki.
Przyczyny blokady strony
Jeśli Twoja strona została zablokowana, warto sprawdzić kilka kwestii:
-
Certyfikat SSL
Strona powinna mieć aktualny i poprawnie zainstalowany certyfikat SSL, eliminujący ryzyko błędu „Mixed content”.
-
Historia domeny
Nowo zakupiona domena może mieć wcześniejszą historię, jeśli była wcześniej używana i nie została przedłużona przez poprzedniego właściciela.
-
Aktywna usługa „Ochrona w Sieci”
Blokada dotyczy użytkowników T-Mobile, którzy mają włączoną tę usługę. Osoby bez tej funkcji mogą normalnie wejść na stronę.
-
Filtrowanie T-Mobile
T-Mobile stosuje własne mechanizmy filtrowania stron internetowych, które mogą powodować przypadkowe blokady nawet bez uzasadnionych zagrożeń.
Jak zgłosić odblokowanie strony?
Jeśli Twoja strona została zablokowana przez T-Mobile, można podjąć kilka kroków, aby ją odblokować:
-
Zgłoszenie do T-Mobile
Aby odblokować stronę, użytkownik T-Mobile musi skontaktować się z obsługą klienta i zgłosić problem przez chat na stronie operatora.
-
Podanie szczegółów
Konsultantowi należy przekazać adres zablokowanej strony oraz wyjaśnić, że blokada jest wynikiem działania usługi „Ochrona w Sieci”.
-
Czas realizacji zgłoszenia
Zgłoszenie trafia do działu technicznego i zazwyczaj w ciągu 24 godzin strona zostaje oznaczona jako bezpieczna.
Dlaczego strona została zablokowana?
Blokada nie zawsze wynika z błędu właściciela strony. Często dzieje się tak, ponieważ:
-
Nowa strona wymaga ręcznej weryfikacji
T-Mobile może tymczasowo oznaczyć nową stronę jako potencjalne zagrożenie, zanim zostanie ona sprawdzona.
-
Automatyczne systemy filtrowania
Niektóre strony mogą zostać błędnie sklasyfikowane jako niebezpieczne przez algorytmy T-Mobile.
Podsumowanie
Blokady stron w T-Mobile wynikają głównie z działania usługi „Ochrona w Sieci”. W przypadku niesłusznej blokady należy skontaktować się z operatorem i zgłosić problem. Proces odblokowania trwa zwykle do 24 godzin i nie wymaga skomplikowanych działań.
